Conditions générales de vente, règlement intérieur et de sécurité

1. DESIGNATION

Le Stargames Laser est le nom commercial et d’enseigne de La Cucina Di Mamma Mia sasu, SIRET N° 45200098700043, dont le siège social est situé au 344, Route de l’Empereur,92500 Rueil-Malmaison – France. Stargames-laser.com est le site internet, La Cucina di Mamma Mia sasu est propriétaire du nom de domaine déposé et protégé.

Le CLIENT désigne la société, association, groupement ou consort ou le particulier qui désire participer ou passer une réservation de prestation qui tient lieu de commande à Stargames-laser.

2. CONFIDENTIALITE

Tous les documents, photos, pris sur le site Stargames-laser de demeurent notre propriété et ne peuvent faire l’objet que d’un usage privé du CLIENT apparaissant sur ces photos / documents et par conséquent ne peuvent pas être communiqués à des tiers professionnels ou utilisés sous quelque motif que ces derniers, sans accord préalable de Stargame-laser.

3. RESERVATION / DEROULEMENT DES SESSIONS DE LASER GAME

Toute réservation sera confirmée par le site de réservation http://www.Stargames-laser.com ou par Stargames-laser par tout moyen et ne peut être considérée comme définitive que par le paiement intégral de la prestation. La réservation donne droit à une priorité de passage pour les sessions de laser game et à un horaire prédéfini entre nos services et le CLIENT, l’horaire est donc garanti, sauf en cas de retard indépendant de notre volonté ou en cas de force majeure.

Le jour et l’heure d’arrivée vous sont précisés par tout moyent. Votre arrivée dans les lieux devra se faire 15 minutes au minimum avant l’heure de la prestation. En effet la prestation ou session de laser game est programmée à l’avance et les participants doivent être présents à l’appel du nom de Groupe / d’Équipe / de Personne donné par le CLIENT et enregistré par Stargame-laser sur le planning des réservations / sessions de laser game. Aucun report ni remboursement ou avoir ni compensation ne pourra avoir lieu en cas d’absence dudit groupe ou personnes, lors du lancement de la session qui est donc considérée comme exécutée par le CLIENT s’il ne se présente pas. Les sessions de jeu sont faites à concurrence de 32 personnes maximum de tout âge, et taille minimum de 1,20 m.

En cas de perturbations, créant du retard dans les sessions par le client 320€ ttc par tranche de 20 minutes seront facturés.

Il ne saurait être question pour le CLIENT de choisir avec qui il souhaite jouer ou ne pas jouer sauf en cas de privatisation.

Les réservations ne sont valables que si elles sont confirmées par Stargames-laser par tout moyen écrit, en fonction notamment des disponibilités. Les réservations sont au nombre de personnes et parties ou prestations réservées. Elles ne sont pas modifiables à la baisse en nombre de personnes et de parties.

En cas de retard indépendant de notre volonté supérieur a 1 heure de l’heure de prestation réservée, le CLIENT est en droit de réclamer un remboursement intégral de la prestation.

Toute réservation ou commande de prestation entraîne également l’acceptation sans aucune réserve par LE CLIENT des Conditions Générales de Ventes et du REGLEMENT INTÉRIEUR ET DE SÉCURITÉ.

4. ANNULATION

Toute modification relative au nombre de participants doit être communiquée à STARGAMES LASER avant la date de la prestation. La modification du Client, pour être prise en compte, devra être confirmée en retour par STARGAMES LASER suivant les possibilités.
En cas d’annulation de la prestation par le Client, les conditions de remboursement son les suivantes :
 remboursement intégral de l’acompte si l’annulation intervient au moins 40 jours calendaires avant l’événement.
 remboursement de 40% du montant de l’acompte versé si l’annulation intervient entre 20 et 40 jours calendaires avant l’événement.
 pas de remboursement de l’acompte versé si l’annulation intervient moins de 20 jours calendaires avant l’événement.
STARGAMES LASER se réserve la possibilité d’annuler la prestation à tout moment avant la date de la réservation en cas de force majeure ou d’évènement exceptionnel. STARGAMES LASER proposera alors soit une autre date d’un commun accord avec le client ou remboursera la prestation qui n’a pu avoir lieu. STARGAMES LASER se réserve le droit d’attribuer ses salles de jeu en fonction des réservations, et aucune réclamation ne pourra porter sur l’attribution des salles effectuées par STARGAMES LASER.

Toute annulation par le CLIENT, pour être prise en compte, devra être confirmée en retour par Stargames-laser.
Stargames-laser se réserve la possibilité d’annuler la prestation à tout moment avant la date de réservation en cas de force majeure. Stargames-laser proposera soit une autre date d’un commun accord avec le CLIENT ou remboursera la prestation qui n’a pu avoir lieu.

5. MODIFICATIONS

Toute modification à la hausse relative au nombre de participants doit être confirmée et réservée à Stargames-laser sur le site http://www.Stargames-laser.com ou par courrier LRAR avant la date de la prestation. Pour être prise en compte, la modification demandée par le CLIENT devra être confirmée en retour par Stargames-laser suivant les disponibilités. En cas d’infériorité, le nombre de participants, sessions, prestations réservées seront facturés tels qu’à la commande. Aucun remboursement ni avoir ni report ne pourra avoir lieu.

Les réservations réglées et confirmées sont données à une date et heure prédéterminées et précises, au nombre de personnes, prestations de services et sessions réservées. Elles ne sauraient être modifiées par le CLIENT sauf accord de Stargames-laser.

En cas de force majeure,Stargames-laser proposera au CLIENT une modification de la réservation ou un remboursement s’il n’y a aucune autre possibilité. Aucune compensation financière ne sera due par Stargames-laser.

6. PRIX, FACTURATION, PAIEMENT

Si un devis ou une offre de prix a été établi(e), la facture finale de la prestation sera égale au montant du devis signé et tamponné entre Stargames-laser et le CLIENT. Le montant total de la prestation doit être payé à l’avance et au comptant par le CLIENT à la commande et en tout état de cause en cas d’un Cocktail dînatoire au maximum 10 jours avant la prestation.

Le règlement total s’entend de la somme totale reçue sur le compte bancaire de Stargames-laser, les virements en envoi de chèque étant soumis au délais bancaires et postaux.

Les prix dégressifs affichés sur le site http://www.Stargames-laser.com et sur place sont par personne et pour une exécution dans la journée exécutée par la même personne.

Une preuve de virement ne constitue pas le règlement de la prestation dû au délai de valeur et d’exécution des banques émettrices.

7. ASSURANCES – VOL, DETERIORATION, RESPONSABILITE CIVILE

La société ne pourra en aucun cas être tenue responsable de la disparition éventuelle d’objets laissés sur le site où se déroule la prestation. Toutes les détériorations et / ou les disparitions de matériel subies par la société Stargames-laser et commises par les participants pendant une prestation seront facturées au CLIENT (à titre d’exemple : 3000.00 € le plastron et 300.00 € le pistolet) et devront être réglées avant le départ des participants, sauf accord express de Stargames-laser.

Stargames-laser se réserve le droit de refuser le jeu et d’expulser tout contrevenant arrivant en état d’ébriété ou ne faisant pas bon usage du matériel et ne se soumettant pas au respect des règles de sécurité ci-inclus édicté lors du briefing avant la session de jeu, notamment, qu’il est interdit durant les sessions de laser game de courir, d’avoir des contacts physiques, de ramper au sol, d’escalader les parois du labyrinthe, d’enlever son gilet pendant la session de laser game.

Stargames-laser se réserve le droit de demander une caution avant toute utilisation du matériel et ce avant toute prestation, si elle ne le fait pas au départ elle peut vous réclamer de payer les dommages aux équipements et matériel sur-le-champ si elle juge que vous avez détérioré son matériel ou ses équipements ou en enfreignant les règles de sécurité et d’utilisation au Stargames-laser.

8. REGLEMENT INTERIEUR ET DE SECURITE

Stargames-laser interdit toute utilisation des jeux d’arcades et autre Baby Foot dans la salle d’accueil sans avoir mis de pièces de monnaie pour y jouer ou d’avoir payer au comptoir son utilisation. Toute dégradation volontaire de matériel ou d’infrastructure, mobilier, donnera lieu à un paiement immédiat ou à défaut à des poursuites judiciaires.

Stargames-laser étant débit de boissons et snack, interdit toutes consommations personnelles (boisson, nourriture) dans l’enceinte de son établissement.

Stargames-laser vous informe qu’une personne arrivant en état d’ébriété donnera lieu à une exclusion immédiate.

Tout mineur de moins de 16 ans déclare être accompagné d’un adulte pour avoir accès au Stargames-laser.

Stargames-laser vous informe des règles du jeu avant les parties et notamment des règles de sécurité. Un écran vidéo diffuse en permanence ces règles. Par conséquent elle ne saurait être responsable en cas de blessures par non respect de ces règles élémentaires de sécurité, ou d’utilisation non appropriée du matériel.

D’autre part, Stargames-laser se dégage de toute responsabilité vis-à-vis des personnes atteintes de pathologie telle qu’insuffisance respiratoire, port d’un pace maker, asthme, épilepsie ainsi que des femmes enceintes. Une condition physique normale est conseillée à la pratique de ce loisir qui n’est en aucun cas un sport.

Stargames-laser dégage toute responsabilité en cas de blessures dues au nom respect des règles de sécurité. Par exemple, si deux tiers se rencontrent et se blessent entre eux, les responsabilités civiles de chaque tiers devront être mises en œuvre et nullement celle de Stargames-laser.

Stargames-laser utilise des caméras de surveillance, pour veiller à la sécurité de ses CLIENTS dans l’entière enceinte de l’établissement, surveillance signalée conformément à la réglementation en vigueur dans l’établissement.

Pour rappel, le non respect par les CLIENTS des règles de sécurité pourra donner lieu à une exclusion immédiate du Stargames-laser. Aucun remboursement ou avoir ni compensation financière ne pourra avoir lieu et si des sessions de laser game restent à jouer. Stargames-laser conservera les sommes d’argent au titre du préjudice et des frais / temps perdus à exclure le contrevenant.

9. PRESTATIONS

Stargames-laser est prestataire de services dans le domaine du Loisir ludique et notamment du jeu de LASER TAG (LASER GAME ou JEU DE LASER).

Les sessions comprennent le temps de Jeu de la partie de LASER GAME, le briefing, habillage, la partie de LASER TAG et déshabillage, ces temps peuvent varier en cas d’affluence et de non écoute des participants au briefing.

il s’ensuit en suite une remise des scores. Les temps de prestations ainsi que les tarifs sont clairement énoncés dans l’enceinte du Stargames-laser et sur son site internet (Stargames-laser.com) Stargames-laser fourni également sur demande, des prestations diverses de bouches, Anniversaires, Petits déjeuner, Déjeuners, Dîners, Snack & Disc Jockey, ainsi que Jeux d’ARCADES, Jeu Boxer et Jeu Kicker, Baby foot, etc.

Stargames-laser conserve les pré-réservations autres que celles prises sur le site laserparis.com des CLIENTS 48 heures ouvrées maximum. Si la somme totale de la commande n’est pas reçue dans ces délais, les places sont libérées et remises à disposition des CLIENTS / prospects.

Seules les réservations assorties d’un paiement total de la commande sont fermes et non remboursables ni modifiables (exemple) à la baisse), sauf en cas de force majeure ou d’annulation du fait de Stargames-laser.

Stargames-laser ne rembourse pas les parties payées sur le site ou payées sur place. Les parties sont programmées et donc non remboursables, sauf en cas de force majeure ou du fait de Stargames-laser.

10. ACCEPTATION

Toute prestation ou commande de prestation exécutée par LE CLIENT au Stargames-laser ainsi que le règlement total de la prestation, vaut acceptation sans réserve par LE CLIENT des Conditions Générales de Ventes et du REGLEMENT INTÉRIEUR et de SÉCURITÉ dont il reconnaît avoir pris connaissance.

11. LITIGES

Le consommateur peut saisir, soit l’une des juridictions compétentes en vertu du code de procédure civile, soit la juridiction du lieu ou il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

12. FORCE MAJEURE

La Force majeure est tout événement exterieur imprévisible et irresitible qui ne permettrai pas de délivrer nos obligations/prestations au client