❓ FAQ – Questions Fréquentes
✨ Est-il possible de rajouter des participants supplémentaires après la réservation ?
Oui, jusqu’à 2 participants supplémentaires si nous avons encore des équipements disponibles. Répondez simplement au mail de confirmation avec le nombre à ajouter. Nous vous confirmerons rapidement.
⏱️ À quelle heure devons-nous arriver ?
Vous devez arriver au moins 15 minutes avant la partie. En cas de retard, il est possible que vous ne puissiez pas rattraper la partie perdue.
🎮 Sommes-nous mélangés avec d’autres groupes ?
Oui, sauf en cas de privatisation de l’arène.
👦👧 Les enfants ont-ils besoin d’un accompagnateur ?
La présence d’un adulte n’est pas obligatoire, mais conseillée si l’enfant est inquiet. Si vous jouez avec eux, prévoyez une place supplémentaire.
⏳ Combien de temps dure une partie ? Et la pause ?
Chaque partie dure 15 minutes et la pause entre deux parties est de 5 minutes.
🎉 Combien de temps reste-t-on sur place pour un anniversaire ?
Environ 1h30 : cela comprend les parties et le temps de goûter.
🕒 À quelle heure les parents doivent-ils déposer les enfants pour un anniversaire ?
Il faut arriver 15 minutes avant l’heure de réservation. Merci de ne pas venir trop en avance (mesures sanitaires COVID).
🎂 Peut-on apporter nourriture, boissons ou gâteau ?
Non, en raison du protocole sanitaire en vigueur, cela est interdit.
📅 Peut-on modifier la date ou l’horaire après réservation ?
Merci de vous référer aux conditions générales de vente en bas de page.
🎲 Peut-on venir jouer sans réservation ?
Oui, mais nous ne garantissons pas la disponibilité. Nous recommandons de réserver surtout le week-end ou pour les groupes.
👥 Y a-t-il un nombre maximum de participants ?
La réservation en ligne est ouverte jusqu’à 32 joueurs. Contactez-nous si vous êtes plus nombreux.
👕 Quelle tenue vestimentaire est recommandée ?
Une tenue légère et confortable est idéale pour profiter du jeu.
📏 Quel est l’âge minimum ? Y a-t-il une taille minimum ?
L’âge dépend de la maturité de l’enfant. La taille minimale pour porter gilet + pistolet est de 1m20. Les plus petits peuvent jouer uniquement avec un pistolet.
🔫 Le laser est-il dangereux pour les yeux ?
Non. Les lasers utilisés sont de classe 2 et conformes à la norme internationale 60825.
📩 Comment récupérer les cartons d’invitations ?
Vous pouvez les télécharger sur notre page dédiée aux formules anniversaires.
