FAQ

Est-il possible de rajouter des participants supplémentaires après la réservation déjà effectuée ?


Oui, il est possible de rajouter deux participants maximums s’ils nous restent encore des équipements à disposition. Répondez simplement au mail de confirmation de votre réservation en y précisant le nombre de participants supplémentaires à y ajouter. Nous vous répondrons rapidement pour vous confirmer la disponibilité.


A quelle heure devons-nous arriver ?


Il est impératif de venir au moins 15 minutes avant le début de votre partie. En cas de retard nous ne vous garantissons pas la possibilité de rattraper la partie perdue.


Sommes-nous mélangés avec d’autres groupes au sein du labyrinthe ?


Sauf privatisation du labyrinthe, les participants sont mélangés avec d’autres groupes.


Lorsqu’un groupe d’enfants joue, ont-ils besoin d’un accompagnateur ?
Les enfants jouent-ils uniquement entre eux ?


La présence d’un accompagnateur n’est pas obligatoire néanmoins elle est conseillée si votre enfant appréhende l’idée de jouer au laser game. Si vous souhaitez jouer avec vos enfants, vous serez dans l’obligation de prévoir une personne en plus lors de votre réservation.


Combien de temps dure une partie ?
Combien de temps dure la pause entre deux parties ?


Les parties durent exactement 15 minutes. La pause entre chaque partie est de 5 mn, protocole COVID afin de ne pas mélanger les équipements.


Combien de temps reste-t-on sur place dans le cadre d’un anniversaire ?


Nous prévoyons 1h30, cela comprend les parties et le temps de restauration à table.


Combien de temps avant les parents doivent-ils venir déposer leurs enfants dans le cadre d’un anniversaire ?


Il est recommandé de venir 15 minutes avant votre heure de réservation. Cela afin de s’assurer que tous les joueurs soient présents en même temps pour le début de la partie.
Ne venez pas avec plus d’avance, en raison du COVID-19 nous devons limiter le nombre de personnes présentent dans le centre.


Est-il possible d’apporter notre nourriture, boissons et / ou gâteau ?


Malheureusement non, avec le protocole COVID mis en place par le gouvernement, il nous est interdit de faire entrer de la nourriture, boissons et / ou gâteau à l’intérieur de l’établissement.


La réservation effectuée, est-il possible de changer la date ou l’horaire de l’évènement ?


Merci de vous référer aux conditions générales de ventes en bas de page


Est-il possible de venir jouer sans réservation ?


Oui, il est possible de venir jouer sans réservation préalable. Néanmoins, nous ne pouvons pas vous garantir la disponibilité lors de votre venue. Il est préférable de réserver à l’avance si vous venez jouer pendant le week-end ou en groupe


Y’a-t-il un nombre limité de participants ?


Pour un confort de jeux, nous ouvrons la réservation en ligne à 32 participants par partie. Contactez-nous si vous êtes plus nombreux.


Faut-il venir prévoir une tenue vestimentaire spéciale ?


Afin de profiter au mieux de votre expérience de jeu, une tenue légère et confortable est la plus adéquate pour pratiquer cette activité sportive.


Quel est l’âge minimum requis pour les enfants ?
Y a-t-il une taille minimum malgré l’âge ?


Concernant l’âge, c’est plus une question de maturité de l’enfant. La taille minimale pour jouer avec l’équipement complet (soit gilet + pistolet) est de 1m20. Néanmoins il est possible pour les plus petits de jouer avec un simple pistolet. Nos animateurs se réservent le droit de refuser le port du gilet à certains enfants.


Le laser est-il dangereux pour les yeux ?


Les lasers embarqués dans notre matériel sont de classe 2 comme indiqué sur l’étiquette apposée sur le pistolet (1 en Français et 1 en anglais). Ce type de laser est conforme à la norme internationale 60825.Classe 2 : laser qui émet un rayonnement visible dans la gamme de longueur de 400 à 700 nm. La protection de l’œil est normalement assurée par les réflexes de défense comprenant le réflexe palpébral, clignotement de la paupière (par exemple, des lecteurs de code-barres).


Comment récupérer les cartons d’invitations ?


Vous pouvez les récupérer directement sur notre site internet dans la page des formules anniversaires.